Dante Factory ResetとClear Configの違い: デバイスを安全に復旧する方法

TL;DR — Factory Reset は破壊的な復旧操作で、Danteの名前、チャンネルラベル、クロック設定、固定アドレス、冗長モード、サンプルレート、レイテンシー、ルートを消去する場合があります。対応デバイスでは Clear Config を使えることがあり、同じ設定群を消去しつつ、IP と冗長設定を保持できる場合があります。まず基準状態をエクスポートし、最も範囲の狭い操作を選び、必要に応じて再起動し、意図的に再構築し、フルのルート、クロック、ネットワーク、音声受け入れ確認を行ってからサービスに戻してください。

リセットの境界を理解する

Danteインターフェースには、他のルートやクルーが依存する設定が保存されています。リセットは一般的なトラブルシューティングのリフレッシュではありません。ルーティングの識別情報を変更し、元の障害を診断するために必要な証拠そのものを失う可能性があります。

正確な有無やホストデバイスの挙動は製品によって異なります。特にDanteインターフェースがコンソール、プロセッサー、アンプ、ステージボックスに内蔵されている場合は、操作前にメーカーの最新ドキュメントを確認してください。

何が消去されるのか

Audinate の Controller ガイダンスでは、Factory Reset によって消去される設定として、ユーザーデバイス名、チャンネル名、クロック設定、固定IPアドレス、冗長設定、プルアップ／プルダウンを含むサンプルレート、レイテンシー、既存のオーディオルートが挙げられています。Clear Config は同じ範囲を対象にしますが、IP と冗長設定を保持できる場合があります。

つまり、リセットはディスカバリー、識別、クロックドメイン、メディア互換性、ネットワークモード、そしてすべてのサブスクリプションを同時に変える可能性があります。1本のルート障害やサンプルレート不一致に対する最初の対応にすべきではありません。

ルート固有の障害には subscription errors guide を、フォーマット復旧には sample-rate mismatch guide を使用してください。

最も範囲の狭い復旧操作を選ぶ

状態が一時的で、設定が信頼できるなら Reboot を使う

保存やイベント記録を行い、再起動がベンダー承認の手順であることを確認したうえで、制御された再起動を行ってください。内蔵製品側でも電源再投入やホスト再起動が必要かどうかを確認します。一時的に断続障害を隠すだけの再起動は修復ではありません。

対応していて、保持が意図的な場合は Clear Config を使う

設定を再構築する必要がある一方で、ネットワーク到達性と冗長モードの保持が復旧リスクを下げるなら Clear Config が有効です。既存の IP と冗長設定が正しいと分かっている場合にのみ保持オプションを選択してください。誤った固定アドレスや誤ったポートモードを保持すると、障害もそのまま残ります。

完全な既知状態の再構築には Factory Reset を使う

製品ガイダンスや管理された復旧により、すべてのDante設定をデフォルトに戻す必要がある場合は Factory Reset を選びます。再ディスカバリー、名称変更、ネットワーク設定、クロックとフォーマット設定、ルート再作成、完全な受け入れテストを前提に計画してください。

何かを消去する前の準備

1. インシデント、イベント時刻、症状、最後に正常だった状態を記録する。
2. 必要に応じて、レビュー済みの Dante Controller preset を保存またはエクスポートする。
3. デバイス名、チャンネル名、サブスクリプション、サンプルレート、レイテンシー、クロック設定、IPアドレス、冗長モード、ファームウェア、物理スイッチポートを記録する。
4. デバイス、ネットワーク、ルート、下流の音声受け入れ確認の責任者を特定する。
5. リセット後のアクセス経路を確認する。想定されるデフォルトのアドレス動作も含める。
6. デバイスが戻らなかった場合のロールバックまたは交換計画を定義する。

Dante Controller presets guide では、選択的な保存、マッピング、適用、ロールバックを説明しています。preset は復旧支援であり、未知の設定を無条件に適用する許可ではありません。

制御された順序で再構築する

1. 製品に従ってリセットして再起動する

選択した操作のみを実行し、その時刻を記録します。Clear Config の後に自動再起動するデバイスもあれば、手動再起動が必要なデバイスもあります。文書化された更新または復旧プロセスの最中に電源を切断しないでください。

2. まずネットワーク識別情報を復元する

意図したプライマリネットワークで、必要に応じてセカンダリネットワークでもデバイスを再ディスカバーします。承認済みのアドレス設定と冗長モードを適用します。Controller が正しいインターフェースを使っていること、2つの冗長ネットワークが分離されたままであることを確認します。

3. 名前、フォーマット、クロック、レイテンシーを復元する

承認済みのデバイス名とチャンネルラベルを適用し、次にサンプルレート、公開されている場合はエンコード、クロックの所有者、受信レイテンシーを設定します。フォーマットまたはクロックドメインの不一致はルートを利用不可にする可能性があるため、次に進む前に各変更を確認してください。

4. ルートを意図的に再構築する

レビュー済みの狭い preset を読み込むか、承認されたパッチからサブスクリプションを再作成します。ハードウェアや名前が変わった場合は、役割を慎重にマッピングします。成功を、ほとんど緑のマトリクスで判断せず、すべてのレシーバーが意図したトランスミッターを使っていることを確認してください。

5. 完全な信号経路を証明する

識別可能な音声をすべての重要な宛先に送ります。サブスクリプション状態、クロック安定性、プライマリおよびセカンダリリンク状態、パケットエラー、レイテンシーの証跡、マルチキャスト動作、イベントログを確認します。デバイスをサービスに戻す前に、承認済みの障害と復旧の経路をテストしてください。

リセット復旧チェックリスト

• インシデントの証拠と現在の設定が記録されている。
• 選択した操作が、サポートされる復旧方法の中で最も範囲が狭い。
• IP と冗長設定の保持は自動ではなく、意図的に選ばれている。
• レビュー済み preset または文書化された再構築マップがある。
• リセット後のディスカバリーが、想定するすべてのネットワークで機能する。
• 名前、フォーマット、クロック、レイテンシーが承認済み設計と一致している。
• 必要なすべてのサブスクリプションと物理出力で音声が通る。
• パケット、レイテンシー、マルチキャスト、クロックの証拠が負荷下でも健全である。
• 障害、復旧、再起動後の持続性をテストしている。
• 新しい既知良好状態、オーナー、ロールバックを文書化している。

復旧したデバイスを記録する

理由、担当者、リセット種別、保持の選択、デバイスとファームウェア、変更前後の設定、使用した preset、ルートマップ、テスト負荷、受け入れ結果、残存不具合、オーナー、日付を記録します。古い基準状態を置き換え、次の技術者が古い名前やルートを戻してしまわないようにしてください。

Techrider.live では、復旧記録をデジタルパッチとネットワークノートの隣に保管してください。同じライダーを共同編集し、承認済みの版を保存し、履歴を確認し、会場またはツアーチーム向けに最新の PDF をエクスポートできます。

FAQ

DanteのFactory Resetをすると何が消えますか？

ユーザーデバイス名、チャンネル名、クロック設定、固定アドレス、冗長設定、プルアップ／プルダウンを含むサンプルレート、レイテンシー、既存のオーディオルートが消去される場合があります。

Dante ControllerのClear Configとは何ですか？

対応デバイスでは、Clear Config は Factory Reset と同じ主要なDante設定を削除しますが、IP と冗長設定を保持することを許可する場合があります。消去後の状態を反映するには再起動が必要です。

Dante機器をリセットするとルートは消えますか？

はい。Factory Reset と Clear Config は既存のサブスクリプションを削除する場合があります。リセット前に承認済みのルートマップを記録またはエクスポートし、再構築したすべての宛先をその後で検証してください。

DanteのClear ConfigでIP設定は保持できますか？

対応デバイスではそのオプションがあり、Danteの冗長設定も保持される場合があります。既知の正しい設定で、復旧計画に合致している場合にのみ保持してください。

リセット後にDanteデバイスを復旧するにはどうすればいいですか？

再ディスカバーし、ネットワーク識別情報、名前、フォーマット、クロック、レイテンシーを復元してから、ルートをマッピングして再構築します。実際の音声で確認し、サービス復帰前にクロック、リンク、エラー、レイテンシー、フェイルオーバー、持続性を検証してください。