Dante 出厂重置与清除配置：安全恢复设备

简明结论 — Factory Reset 是一种破坏性恢复操作，可能清除 Dante 名称、通道标签、时钟设置、静态地址、冗余模式、采样率、延迟和路由。支持的设备可能提供 Clear Config，它会清除相同的配置，但可选择保留 IP 和冗余设置。请先导出基线，优先使用最小范围的操作，按需重启，有计划地重建，并在恢复服务前完成完整的路由、时钟、网络和音频验收。

了解重置边界

Dante 接口会保存其他路由和团队依赖的配置。对它执行重置并不是通用的故障排查刷新。它会改变路由身份，并且可能移除诊断原始故障所需的关键信息。

具体可用性以及宿主设备的行为因产品而异。尤其当 Dante 接口集成在调音台、处理器、功放或舞台盒中时，请在操作前阅读制造商最新文档。

会被清除的内容

Audinate 的 Controller 指南列出了会被 Factory Reset 清除的设置，包括用户设备和通道名称、时钟配置、静态 IP 地址、冗余配置、采样率（包括 pull-up 或 down）、延迟以及现有音频路由。Clear Config 面向同一组内容，但可能允许你保留 IP 和冗余设置。

这意味着一次重置可能同时改变发现、身份、时钟域、媒体兼容性、网络模式以及所有订阅。它不应该是单一路由失败或采样率不匹配时的第一响应。

对于路由相关故障，请使用 订阅错误指南；对于格式恢复，请使用 采样率不匹配指南。

选择最小范围的恢复动作

当状态只是暂时异常且配置可信时，先重启

仅在保存事件并确认重启是已获批准的厂商操作后，才进行受控重启。观察承载该接口的产品是否也需要断电重启或宿主重启。一个只是暂时掩盖间歇性故障的重启，不等于修复。

当支持 Clear Config 且有意保留时，使用 Clear Config

当必须重建配置，但保留网络可达性和冗余模式可以降低恢复风险时，Clear Config 很有用。只有在已知现有 IP 和冗余设置正确时，才选择保留选项。保留错误的静态地址或错误的端口模式，只会把故障保留下来。

当需要完整的已知状态重建时，使用 Factory Reset

当产品指导或受控恢复要求所有 Dante 设置回到默认值时，选择 Factory Reset。你需要为重新发现、重命名、网络配置、时钟和格式设置、路由重建以及完整验收测试做好计划。

在清除任何内容之前先做好准备

1. 记录事故、事件时间、症状以及最后一次已知正常状态。
2. 在适当情况下保存或导出已审核的 Dante Controller 预设。
3. 记录设备和通道名称、订阅、采样率、延迟、时钟设置、IP 地址、冗余模式、固件以及物理交换机端口。
4. 确认设备、网络、路由和下游音频验收的负责人。
5. 确认重置后的访问路径，包括预期的默认地址行为。
6. 定义如果设备无法恢复时的回滚或替换计划。

Dante Controller 预设指南 解释了选择性保存、映射、应用和回滚。预设是恢复辅助工具，而不是允许你盲目套用未知设置的许可。

按受控顺序重建

1. 按产品要求执行重置并重启

只执行选定的操作，并记录执行时间。某些设备在 Clear Config 后会自动重启；其他设备则需要手动重启。在文档明确说明的更新或恢复过程中，不要断开电源。

2. 先恢复网络身份

在预期的主网络，以及在使用时的备用网络上重新发现该设备。应用已批准的地址配置和冗余模式。确认 Controller 使用的是正确的接口，并且两张冗余网络仍然彼此独立。

3. 恢复名称、格式、时钟和延迟

先应用已接受的设备名称和通道标签，然后设置采样率、编码（如果界面提供）、时钟主从关系以及接收延迟。每一步更改后都要确认，再继续下一步，因为格式或时钟域不匹配会导致路由不可用。

4. 有计划地重建路由

加载一个范围较小、已审核的预设，或根据已确认的跳线表重新创建订阅。如果硬件或名称发生变化，要仔细映射角色。不要只看矩阵大多变绿就判断成功；必须确认每个接收端都来自预期的发送端。

5. 验证完整信号路径

向每个关键目的地送入可识别的音频。检查订阅状态、时钟稳定性、主备链路状态、数据包错误、延迟证据、组播行为以及事件日志。在恢复服务前，测试已批准的故障和恢复路径。

重置恢复检查清单

• 已记录事故证据和当前配置。
• 已选操作是支持的最小范围恢复方式。
• IP 和冗余保留是有意为之，而不是自动发生。
• 已存在已审核的预设或书面重建映射。
• 重置后的发现功能可在所有目标网络上正常工作。
• 名称、格式、时钟和延迟与已接受的设计一致。
• 每个必需的订阅和物理输出都通过音频。
• 在负载下，数据包、延迟、组播和时钟证据保持健康。
• 已测试故障、恢复以及重启后的持续性。
• 已记录新的已知正常状态、负责人和回滚方案。

记录已恢复的设备

记录原因、操作员、重置类型、保留选项、设备和固件、重置前后配置、所用预设、路由映射、测试负载、验收结果、剩余缺陷、负责人和日期。用新的基线替换旧基线，避免下一位技术人员恢复过时的名称或路由。

在 Techrider.live 中，请将恢复记录与数字跳线表和网络备注放在一起。邀请协作者编辑同一份技术需求清单，保存已接受的修订，查看历史记录，并导出当前 PDF 交给场地方或巡演团队。

FAQ

Dante 出厂重置会删除什么？

它可能清除用户设备和通道名称、时钟设置、静态地址、冗余配置、采样率及 pull-up 或 down、延迟，以及所有现有音频路由。

Dante Controller 里的 Clear Config 是什么？

在支持的设备上，Clear Config 会移除与 factory reset 相同的核心 Dante 配置，但可选择保留 IP 和冗余设置。要让清除后的状态生效，需要重启。

重置 Dante 设备会删除路由吗？

会。Factory Reset 和 Clear Config 都可能移除现有订阅。请在重置前捕获或导出已确认的路由映射，并在之后验证每个重建后的目的地。

Dante Clear Config 能保留 IP 设置吗？

支持的设备可能提供该选项，同时也会保留 Dante 冗余设置。只有在这些设置已知正确且符合恢复计划时，才应保留。

Dante 设备重置后怎么恢复？

重新发现设备，恢复网络身份、名称、格式、时钟和延迟，然后映射并重建路由。传入真实音频，并在恢复服务前验证时钟、链路、错误、延迟、故障切换和持久性。