Dante 原廠重置 vs Clear Config：安全復原裝置
閱讀約 6 分鐘 · 更新於 2026年10月14日 · 系統技術人員、AV 網路工程師、前場（FOH）與監聽工程師、廣播操作員、場館技術人員、整合商、製作經理與巡演音訊團隊
比較 Dante Factory Reset 與 Clear Config，保留可復原設定、依序重建路由，並在回到正式使用前完成完整驗證。
TL;DR — 原廠重置是一種具破壞性的復原動作，可能清除 Dante 名稱、通道標籤、時鐘設定、靜態位址、備援模式、取樣率、延遲與路由。支援的裝置可能提供 Clear Config，它會清除相同的設定，並可選擇保留 IP 與備援設定。請先匯出基準設定，使用最小必要動作，依需求重新啟動，按順序重建，並在回到正式使用前完成完整的路由、時鐘、網路與音訊驗收。
了解重置邊界
Dante 介面會儲存其他路由與團隊仰賴的設定。對它做重置不是一般的疑難排解刷新，而是會改變路由身分，甚至移除原本用來診斷故障的關鍵證據。
| 動作 | 常見目的 | 設定影響 |
|---|---|---|
| 重新啟動 | 在不刻意清除設定的情況下重新啟動介面 | 現有設定應保留，但主產品也可能需要重新啟動 |
| Clear Config | 在支援的裝置上移除 Dante 設定 | 會清除重置範圍內的設定；可能提供保留 IP 與備援設定的選項 |
| Factory Reset | 將 Dante 介面還原為出廠設定 | 清除名稱、標籤、時鐘、位址、備援、格式、延遲與路由 |
| 載入已審核的預設 | 重新套用選定的已儲存設定 | 只還原包含且對應正確的元素 |
實際可用性與主機裝置行為會因產品而異。特別是當 Dante 介面嵌入在混音控台、處理器、擴大機或舞台箱中時，請先閱讀製造商的最新文件再採取動作。
會被清除的內容
Audinate 的 Controller 指引列出：使用者裝置與通道名稱、時鐘設定、靜態 IP 位址、備援設定、包括 pull-up 或 down 的取樣率、延遲，以及現有音訊路由，都是 Factory Reset 可能清除的項目。Clear Config 針對的是相同的一組設定，但可能允許保留 IP 與備援設定。
這表示一次重置可能同時改變探索、身分、時鐘域、媒體相容性、網路模式，以及每一個訂閱路由。它不應該是單一路由失敗或取樣率不匹配時的第一個反應。
請使用 subscription errors guide 處理路由層級故障，並使用 sample-rate mismatch guide 處理格式復原。
選擇最小必要的復原動作
當狀態只是暫時性的，且設定可信時，先重新啟動
只有在完成存檔事件、並確認重新啟動是已核准的供應商動作後，才使用受控的重新啟動。觀察包含該介面的產品是否也需要斷電重啟或主機重新啟動。若重新啟動只能暫時掩蓋間歇性故障，那並不是修復。
當支援 Clear Config，且保留設定是刻意選擇時，使用 Clear Config
當必須重建設定，但保留網路可達性與備援模式能降低復原風險時，Clear Config 很有用。只有在你已確認現有 IP 與備援設定正確時，才選擇保留選項。保留錯誤的靜態位址或錯誤的埠模式，只會把故障一起保留下來。
當需要完整、已知狀態的重建時，使用 Factory Reset
當產品指引或受控復原要求所有 Dante 設定都回到預設值時，選擇 Factory Reset。你需要預留時間重新探索裝置、重新命名、設定網路、設定時鐘與格式、重建路由，並完成完整驗收測試。
在清除任何內容之前先做準備
- 記錄事件、發生時間、症狀，以及最後一次已知正常的狀態。
- 視情況儲存或匯出已審核的 Dante Controller 預設。
- 擷取裝置與通道名稱、訂閱、取樣率、延遲、時鐘設定、IP 位址、備援模式、韌體與實體交換器埠。
- 確認裝置、網路、路由與下游音訊驗收的負責人。
- 確認重置後的存取路徑，包括預期的預設位址行為。
- 定義如果裝置無法恢復時的回復或替代方案。
Dante Controller presets guide 說明了選擇性儲存、對應、套用與回復。預設檔是復原輔助工具，不是讓你盲目套用未知設定的授權。
依受控順序重建
1. 依產品規範重置並重新啟動
只執行已選定的動作，並記錄時間。有些裝置在 Clear Config 後會自動重新啟動；其他裝置則需要手動重新啟動。除非文件明確要求，否則不要在更新或復原流程中斷開電源。
2. 先恢復網路身分
在預定的主要網路，以及有使用時的次要網路上重新探索裝置。套用已核准的位址與備援模式。確認 Controller 使用的是正確的介面，並且兩個備援網路維持分離。
3. 恢復名稱、格式、時鐘與延遲
先套用已接受的裝置名稱與通道標籤，再設定取樣率、已公開的編碼、時鐘主從角色，以及接收延遲。每一項變更都要在繼續之前先驗證，因為格式或時鐘域不匹配會讓路由無法使用。
4. 有計畫地重建路由
載入一個範圍較小且已審核的預設，或依照已接受的跳線表重建訂閱。若硬體或名稱有變更，請仔細對應角色。不要只看大多數格子都變綠，就判定成功；要確認每一個接收端都是連到預期的傳送端。
5. 驗證完整訊號路徑
向每個關鍵目的地送入可辨識的音訊。檢查訂閱狀態、時鐘穩定性、主與備援連線狀態、封包錯誤、延遲證據、多播行為與事件記錄。在將裝置回到正式使用前，先測試已核准的故障與恢復路徑。
重置復原檢查清單
- 已擷取事件證據與目前設定。
- 已選用最小必要且支援的復原動作。
- IP 與備援保留是刻意決定，而非自動發生。
- 已有已審核的預設或書面的重建對照表。
- 重置後可在每個預定網路上順利探索裝置。
- 名稱、格式、時鐘與延遲都符合已接受的設計。
- 每個必要的訂閱與實體輸出都能通過音訊。
- 封包、延遲、多播與時鐘證據在負載下仍正常。
- 已測試故障、恢復，以及重新啟動後的持續性。
- 已記錄新的已知良好狀態、負責人與回復方案。
記錄已復原的裝置
請記錄原因、操作人員、重置類型、保留選項、裝置與韌體、重置前後設定、使用的預設、路由圖、測試負載、驗收結果、殘留缺失、負責人與日期。用新的基準取代舊的基準，避免下一位技術人員又把過時的名稱或路由套回去。
在 Techrider.live 中，請把復原紀錄與數位跳線表及網路備註放在一起。邀請協作者共同編輯同一份技術需求清單，儲存已接受的版本，檢視歷史紀錄，並匯出最新的 PDF 提供給場館或巡演團隊。
FAQ
Dante 原廠重置會刪掉哪些設定？
它可能清除使用者裝置與通道名稱、時鐘設定、靜態位址、備援設定、取樣率與 pull-up 或 down、延遲，以及所有現有音訊路由。
Dante Controller 裡的 Clear Config 是什麼？
在支援的裝置上，Clear Config 會移除與原廠重置相同的核心 Dante 設定，但可選擇保留 IP 與備援設定。要讓清除後的狀態生效，必須重新啟動。
重置 Dante 裝置會刪除路由嗎？
會。Factory Reset 與 Clear Config 都可能移除既有訂閱。請在重置前擷取或匯出已接受的路由圖，並在之後驗證每一個重新建立的目的地。
Dante Clear Config 可以保留 IP 設定嗎？
支援的裝置可能提供這個選項，同時也會保留 Dante 備援設定。只有在你確定它們正確，而且符合復原計畫時，才保留它們。
Dante 裝置重置後要怎麼還原？
重新探索裝置、恢復網路身分、名稱、格式、時鐘與延遲，然後重新對應並重建路由。先送出真實音訊，再確認時鐘、連線、錯誤、延遲、故障切換與持續性，之後才把它回到正式使用狀態。